MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1- TANIMLAR:
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
Kanun : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Borçlar Kanunu: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal ve hizmet (fiziki ürün ve dijital içerik) gibi tüketici işleminin konusu
Hizmet Sağlayıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında müşterisine hizmet sunan şirket veya “SATICI”
Müşteri: Satıcı’nın sunduğu bir hizmeti edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi veya “ALICI”
Site: Satıcı’ya ait internet sitesi
Taraflar: Satıcı ve Alıcı
Sözleşme: Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen işbu sözleşme
Madde 2- TARAFLAR
Satıcı: İşaret Anka Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres: Koca Vilayet Mah. 2929 Sok. Emre Konakları G2 Blok N:21 BO Yenişehir Mersin
E-posta adresi : iletisim@denizerten.com
Alıcı:
Adres:
Telefon:
Fax:
E-posta adresi :
Bundan böyle Alıcı ve Satıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
Madde 3- SÖZLEŞME KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.denizerten.com internet sitesine kurulu online platform üzerinden elektronik ortamda satış yapmasıdır. Satıcı, işbu sözleşme dahilinde nitelikleri ve satış fiyatı belirlenen hizmetin satışı ve kullandırılması/teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İnternet sitesinde listelenen ve ilan edilen fiyatlar KDV dahil fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve ödeme koşullarını değiştirme yetkisi tek taraflı olarak Satıcı’ya aittir. Satış işlemi gerçekleştirilen hizmetlerin satış fiyatları ve koşulları satış işleminin gerçekleştirilmesi anından itibaren Satıcı tarafından değiştirilemez. Belirli süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Madde 4- SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
İşbu sözleşmeye konu sunulan eğitimlerin her birinin temel özellikleri SATICI’ya ait internet sitesinde açıkça yer almaktadır. SATICI tarafından sunulan hizmetler; İnternet üzerinden online olarak sunulan eğitimlerdir. SATICI tarafından online platform üzerinden satışa sunulan eğitimlerin satın alınması halinde Satıcı’nın, Alıcı’nın eğitime katılımından sorumluluğu bulunmamaktadır. Satışı yapılan eğitimin Alıcı tarafından izlenmemesi halinde dahi Satıcı eğitim ücretini almaya hak kazanacaktır. Satıcı’nın Alıcı’ya söz konusu eğitim bedelini iade etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Sözleşme konusu hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı internet sitesinde beyan edilmiştir.
Madde 5 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu hizmetlerin temel nitelikleri, yasal vergi ve eklentiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, ifa yeri, ifa koşulları ve satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusu dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmet ile ilgili her türlü bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve hizmeti vadesinde satın aldığını işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.denizerten.com internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçaları olup, ALICI, www.denizerten.com internet sitesinde beyan edilmiş olan sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI, internet sitesi kapsamında online olarak verilen hizmetlere erişebilmek için Alıcı’nın hizmet esnasında kullanacağı “Zoom, Teams, Google Meet” isimli elektronik programların, söz konusu alette çalışabileceğini, programın elektronik alette yüklü olduğunu programın tam, eksiksiz ve hatasız çalıştığını ve verilen hizmet boyunca çalışacağını, bu programın kendisinde bulunmaması halinde alamayacağı eğitimlerden kendisinin sorumlu olduğunu ve SATICININ sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
Madde 6- SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, sözleşme konusu etkinliğe ilişkin olarak www.denizerten.com online platformunda beyan edilen bilgilerin doğru olduğunu, satışa sunulan hizmetlerin belirtilen niteliklere uygun olduğunu kabul ve beyan eder ve hizmetin sunulduğu süre boyunca da bu belirtilen niteliklerin sağlanacağını taahhüt eder.
Madde 7- GENEL HÜKÜMLER
Hizmet içeriği, hizmetin sunulduğu esnada, Satıcı kararı ile değişiklik gösterebilir. Sunulan hizmetlerin önceden beyan edilen saat aralığından daha kısa sürmesi veya daha uzun sürmesi hizmet sunan profesyonelin inisiyatifinde olup, bu durum ALICI’ya bir talep hakkı vermeyeceği gibi, planlanandan daha uzun süren eğitimler için SATICI’ya, ALICI’dan ek bir ücret talep etme hakkı vermez. Satıcı’nın, sunulan eğitim esnasında hizmet katılımcısını, sunulan hizmetin sürdürülmesini olumsuz etkilemesi gerekçesiyle hizmet salonundan çıkarma ve bu katılımcı veya katılımcılar açısından hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda katılımcı veya katılımcılar konu hizmet almak için Satıcı’ya ödediği bedelin iadesini talep edemez. ALICI, www.denizerten.com online platform/internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen hizmetlere ait temel özellikler, hizmetlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini beyan eder. Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu Sözleşme’nin ALICI tarafından onaylanması ve hizmet bedelinin SATICI’nın sunduğu ödeme şekillerinden biri ile ödenmiş olması şarttır. Hizmet bedeli ödenmez veya banka ve sair aracı kuruluş nedeniyle Satıcı’ya ulaşmaz ise, SATICI Sözleşme’ye konu hizmeti ifa etme yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilecektir. İşbu sözleşme hükümleri 6098 sayılı Borçlar Kanunu ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır. İşbu Sözleşme, Satıcı ve Alıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiş olup, işbu sözleşme konusu hizmet bedelinin Satıcı’ya ödendiği tarihte yürürlüğe girer.
SATICI, canlı olarak gerçekleştirilecek online eğitimlerin gün ve saatlerini, gerekli gördüğü takdirde, tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.
SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. ALICI, bu kapsamdaki iletişim faaliyetlerine dair açık rızasını dilediği zaman geri çekme hakkına sahiptir.
Sitemiz üzerinden yapılan ödemeler, güvenli ödeme altyapısı sunan aracı kurumlar aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri hiçbir şekilde SATICI tarafından kaydedilmez veya işlenmez. Bu bilgiler sadece ilgili aracı kurum tarafından güvenli şekilde işlenir.
Internet sitesi kapsamında online olarak verilen hizmetlere erişebilmek için ALICI’nın hizmet esnasında “Zoom” gibi isimli elektronik uygulamaların kullanılması durumunda, uygulamanın söz ALICI’nın kendi cihazında çalışabileceğini, uygulamanın ALICI’nın cihazında yüklü olduğunu uygulamanın tam, eksiksiz ve hatasız çalıştığını ve verilen hizmet boyunca çalışacağını, bu programın kendisinde bulunmaması halinde alamayacağı eğitimlerden ALICI’nın kendisinin sorumlu olduğunu ve SATICI’NIN sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.
İnternet sitesinde ve internet sitesi aracılığıyla erişilebilen tüm içerikler, eğitim materyalleri ve şablonlar, fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmakta olup, bu materyaller gizli bilgi niteliğindedir. ALICI, söz konusu materyallerin üçüncü şahıslarla paylaşılması, yeniden üretilmesi, satılması veya herhangi bir şekilde dağıtılmasının kesinlikle yasak olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu hükümlerin ihlali halinde SATICI, hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir. ALICI, program içeriklerini, eğitim materyallerini veya şablon belgeleri herhangi bir üçüncü şahısla paylaşamaz, bunları üçüncü şahıslar adına kullanamaz ve ticari amaçlarla kullanmaktan kaçınır. Eğitimlerde sunulan yöntemler, şablonlar ve içerikler, ALICI tarafından varsa ALICI’nın müşterileri, danışmanları vs ile paylaşılamaz ve hiçbir şekilde ticari amaçla kullanılamaz. ALICI’nın işbu internet sitesine ait içeriklerin kopyalanarak veya aktarım yapılarak kendisine aitmiş gibi gösterilmesi yasaktır. ALICI, eğitimlerde sunulan içerik, şablon ve çerçeveleri kendi programlarında, kitaplarında, eğitimlerinde vb. kullanamaz. Eğitimlerde kullanılan şablon ve örnekler yalnızca ALICI’nın kendi işine rehberlik amacıyla kullanılması için hazırlanmıştır ve doğrudan kopyalanması yasaktır. ALICI, fikri ve/veya sınai hak ihlallerinden kaynaklanan ve diğer kullanıcılar, üçüncü kişiler veya SATICI nezdinde meydana gelebilecek her türlü zarardan münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
SATICI, ALICI’nın içeriklere erişim süresini tek taraflı olarak belirleme ve bu süreyi değiştirme hakkını saklı tutar.
Madde 8 – CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, iadesi Yönetmelik gereği mümkün olmadığından yapılan satışlar kural olarak kesindir ve iadesi mümkün değildir. ALICI, işbu sözleşme kapsamında sunulan dijital içeriğin (örneğin: çevrim içi eğitim, video, e-kitap, vb.) ifasına, cayma hakkı süresi dolmadan, açık onayı ile başlandığını kabul eder. ALICI, dijital içeriğin teslimine başlandıktan sonra Yönetmelik’in 15. maddesi uyarınca cayma hakkını kaybettiğini bildiğini ve bu durumu kabul ettiğini beyan eder.
Madde 9 – HİZMET BEDELİNİN ÖDENMESİ
ALICI’nın kredi kartı ile ödemede bulunabilmesi için kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak doldurması gerekmektedir. Kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi, ödemeler taksitli olarak da yapılabilir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile Banka arasında imzalanmış bulunan sözleşme hükümleri geçerlidir. Ödeme sağlayıcı aracı kurum, kampanyalar düzenleyerek ALICI’nın seçtiği taksit adedinin daha üzerinde bir taksit adedi uygulama ve/veya taksit erteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar Ödeme sağlayıcı aracı kurum tasarrufundadır. Banka havalesi ya da EFT yoluyla yapılan ödemelerde Sözleşme’nin kurulma anı, ödemenin SATICI’nın banka hesabına ulaştığı tarihtir. Banka havalesi ya da EFT yoluyla yapılan ödemelerde, 2 (İki) iş günü içinde ödemenin gerçekleşmemesi durumunda, SATICI tarafından hizmete ilişkin satış işlemi iptal edilebilecektir. Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde, hizmetin alınmasından sonra, ALICI’nın kullanmak üzere beyan ettiği kredi kartı bilgilerinin, ALICI’nın rızası dışında yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle, banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, SATICI sözleşmeye konu hizmeti ifa etmekten kaçınabilir.
Madde 10 – BİLDİRİMLER
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI ile yaptığı e-posta yazışmalarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 11 – YETKİ
İşbu mesafeli satış sözleşmesinin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve Ankara İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu sözleşme elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, imzalanmıştır. İşbu mesafeli satış sözleşmesinde düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
ALICI :
SATICI : İşaret Anka Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti.